Combien de fois par semaine vos équipes cherchent-elles une référence d'appareil auditif dans un catalogue PDF obsolète ? Ces tâches répétitives, sources d’erreurs et de pertes de temps, sont encore fréquentes dans de nombreux centres audio. Entre la saisie manuelle des codes produits, les relances fournisseurs pour des références déclassées et la vérification des remises, le risque d’erreur grandit et la productivité s’en ressent.
La solution ? Utiliser un outil de gestion avec catalogues intégrés et commande EDI pour éliminer les erreurs. On fait le point avec Osmose, logiciel métier pour audioprothésistes.
Chaque commande d’équipements audios implique la maîtrise de nombreux éléments :
des centaines de combinaisons appareil/embout ;
des codes techniques complexes (indice, matériau, traitement, géométrie) ;
des catalogues parfois mis à jour de manière irrégulière ;
des remises et tarifications à appliquer manuellement ;
une base fournisseur dispersée et difficile à consolider.
Résultat : entre recherche, ressaisie, corrections et relances, chaque commande devient chronophage, augmentant mécaniquement le risque d’erreur et de retard.
Les solutions modernes de gestion métier proposent aujourd’hui une approche plus fluide, grâce à l’intégration directe des catalogues produits et à la commande dématérialisée (EDI).
Concrètement, cela permet :
d’accéder en temps réel à des références toujours à jour (aides auditives, accessoires) ;
de bénéficier d’une recherche intelligente par mots-clés ou critères techniques ;
d’appliquer automatiquement les remises fournisseurs selon les accords en cours ;
de contrôler la compatibilité entre les produits avant validation ;
de transmettre directement la commande au fournisseur, sans ressaisie.
Ces automatismes réduisent les erreurs de saisie, uniformisent les processus et garantissent une meilleure traçabilité des échanges avec les partenaires.
La centralisation des catalogues et la transmission EDI dans un logiciel audioprothésiste bien pensé, apportent des gains tangibles pour l’ensemble des professionnels :
Temps optimisé : jusqu’à 50 % de réduction sur la saisie des commandes complexes.
Fiabilité accrue : diminution significative des erreurs de référence et des relances fournisseurs.
Meilleure réactivité commerciale : accès immédiat aux nouveautés, tarifs et disponibilités produits.
Pilotage simplifié : vue d’ensemble sur les commandes, les volumes d’achat et les échanges fournisseurs.
Expérience client et patient renforcée : les équipes disposent de plus de temps pour le conseil personnalisé et le suivi d’un patient appareillé.
Dans le secteur audio, la connectivité entre les systèmes devient un atout stratégique. Les logiciels métiers d’aujourd’hui permettent de relier directement les points de vente aux plateformes fournisseurs ainsi qu’aux groupements et centrales d’achat.
Cette interopérabilité transforme la relation fournisseur en un véritable partenariat technologique, fondé sur la fiabilité des données et la transparence des échanges.
Vous souhaitez comprendre comment la connexion des catalogues et la commande EDI peuvent s’intégrer à votre activité ?
📞 Contactez un conseiller Osmose Solutions au 09 77 42 61 61 ou via le formulaire de contact pour planifier une démonstration gratuite.
Un expert pourra vous présenter les fonctionnalités adaptées à votre environnement et répondre à vos questions.